学院数据中心服务器维保及更换配件项目询价公告

时间:2020-05-14 14:43:26 作者: 来源:后勤处

一、采购项目名称:学院数据中心服务器维保及更换配件

二、采购内容要求:见附件

三、 预算控制价:8万元。

四、供货商资格要求:具有与该项目相关的经营范围及资质。

五、报价递交时间及要求:

1.递交时间:2020516日下午5:00前,将投标材料(营业执照、报价单)发送至6480850@qq.com

2.报价要求:密封报价并加盖报价单位公章,报价单需清楚标明报价单位名称、报价单位联系人及联系方式,并加盖报价单位公章。

       3.评审方式:在符合采购要求基础上,确定报价最低的单位为中标单位。最低报价相同的单位,结合技术服务能力等因素综合评定。

4.投标人应遵守诚实守信原则,不得围标串标,否则将被列入学院失信名单。

六、联系电话:朱老师8334943 施老师8375405

 

兴发187亚洲老虎机后勤处

二〇二〇年五月十二日

附件1

更换配件及维保服务报价清单

更换配件清单

配件型号

数量

综合单价

NF8460M3硬盘

1

AS520E-M1(12)控制器

1

维保设备清单

续保年数

综合单价

NF8460M3

3

NF8460M3

3

NF8460M3

3

NF5280M4

3

NF5280M4

3

AS510H

3

S26G24

3

S26G12

3

AS520E-M1(12)

3

报价单位(公章):

投标人:

联系电话:

 

附件2

中心机房服务器维保要求

序号

技术参数及要求

1

维保设备

1.1

虚拟机主机3台,型号一致,浪潮NF8406M3

存储2台,浪潮AS520E-M1,浪潮AS510H(24):配两个扩展柜

扩展柜:S26G24S26G12

独立服务器两台,型号一致,浪潮NF5280M4

2

服务内容

2.1

服务体系建设

2.1.1

中标商能够提供本地化服务,应为本项目成立专门的项目组,并未本项目实施制定明确清晰的管理制度、业务流程、质量管控策略等,形成稳定高效的服务管控体系,做到管理规范、流程合理、职责明确、服务高效。

2.2

服务响应和故障处理时效

2.2.1

7*24小时服务,3小时内到达现场,4小时内排除故障

2.3

故障处理服务

2.3.1

提供满足系统运行要求的备件、备机,对相关的故障主机或配件予以更换。为确保该模块能够在现有设备上稳定工作,所提供的更换备件必须为从浪潮原厂订购的全新件,不允许使用复新件或拆机件。

2.3.2

如维保主机设备无法修复,应使用性能参数不低于原设备档次的备机替换。

2.4

巡检服务

2.4.1

中标商需定期巡检,应保证一年内4次巡检,每次巡检需出具巡检报告,并校方签字确认。

2.5

维保设备软件系统版本升级服务

2.5.1

系统版本包括设备内置操作系统(Linuxwindows)、虚拟机管理软件VMWarevSphere ESXi。系统版本升级服务包括本项目涉及的维保设备,以及为本项目所提供的备品备件的版本升级服务。

2.5.2

系统版本升级主要包括预防性和修复性升级服务,中标商应及时向采购人通报最新的版本,并提供以下信息:版本说明(包括新增功能描述和目的)、版本的测试结果、版本升级的计划、步骤,以及采购人需做的准备工作、可能对设备造成的影响等。在经采购人审核通过后,组织人员对所涉及的设备、软件进行升级。

2.5.3

系统版本如存在漏洞或安全隐患,根据官方发布的漏洞补丁解决方案,中标商应及时向采购人通报漏洞危害情况并做好解决方案,及时为维保设备软件系统安装漏洞补丁,解决安全隐患。

2.5.4

维保设备系统崩溃或需重做系统时,中标商应对设备系统重装提供安装服务或技术支持。

2.6

其他服务

2.6.1

供应商每年应当提供一次专业的设备清洗服务,需要有专业的除尘清洗工具。

2.6.2

根据采购人需要,配合进行各类应急演练,协助制定应急预案。

3

服务责任

3.1

中标供应商应遵守采购人各项规章制度和流程,做好安全检查与防范工作。

3.2

需遵守采购人安全保密规定,承担安全保密责任和义务。中标商应按照采购人要求,签署保密协议,并由中标和服务人员同时承担服务过程中由其引起的数据泄密、故障延伸损失等责任。

4

服务保障

4.1

中标商能够及时协调原厂技术力量,切实落实故障处理时效和故障处理服务要求,解决问题和故障,由此产生的费用由中标商全部承担。

4.2

中标商全部承担故障处理及技术支持所涉及的人员劳务、工时、交通、食宿等费用。

4.3

中标商应针对本次运维服务设备的备机和备品备件,提供对应型号的易损备件含服务器电源、硬盘等,每种型号设备至少提供一件,放置于聊城市区,供客户查验。

4.4

中标商应具有长期(不低于三年)对浪潮品牌维保的经验,具有专业的工程师等技术人员且由本公司缴纳保险。

4.5

中标商必须要与国内知名品牌产品有合作或者售后维修经验,近三年内相应维保案例不低于3个并提供相应合同复印件证明。

5

损坏配件更换及软件漏洞补丁

5.1

更换损坏配件,配件型号:

浪潮AS520E-M1 控制器更换1

浪潮 NF8460M3 300G 更换 1

5.2

VMWare vSphere ESXi6.0软件系统漏洞补丁升级

6

维保期内如因硬件故障导致数据丢失,中标商应负责找回数据,期间所产生的费用由中标商承担。

7

项目服务期限:合同生效之日起三年。

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